Fortryd køb

Ønsker du at fortryde dit køb, kan du indsende en anmodning via formularen nedenfor. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt.

Bemærk: Inden du anmoder om fortrydelse, anbefaler vi, at du læser vores Vilkår og betingelser. Specialfremstillede (custom) produkter kan ikke fortrydes, når de først er sat i produktion.

Hvis din ordre allerede er afsendt eller er på vej til dig, skal varen returneres til følgende adresse:

CCMerch
c/o Jonas Nørholm Nielsen
Himmerlandsgade 22, 2.tv
9000 Aalborg

Returneringen kan ske enten på egen regning eller ved brug af en returlabel udstedt af os, hvor omkostningen fratrækkes din refundering.

Returneringen skal være gennemført senest 14 dage efter din anmodning om fortrydelse eller senest 14 dage efter, at du har modtaget produktet – afhængigt af hvad der ligger senest. Dette skyldes, at enkelte produkter sendes direkte fra vores samarbejdspartnere i udlandet og derfor kan have længere leveringstid.

Refundering sker, når den returnerede vare er modtaget og godkendt i overensstemmelse med vores vilkår. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som den blev modtaget.